言葉掛け

誰かとお話ししていると、自分のある言葉で相手の機嫌を損ねてしまったことってありますか？悪気があって言ったわけではないのに、動揺しますよね。何事においても先に失敗した方が後の学びにはなるとは思いますが、今回はコミュニケーションにおいて、自分が言わないようにしている言葉を紹介したいと思います。